Notre Politique de Qualité est basée sur les lignes directrices suivantes:
- Comprendre les besoins et les attentes de toutes les parties intéressées et répondre à toutes les exigences;
- Assurer l'existence de toutes les ressources afin de maintenir le système de gestion de la qualité, en assurant la planification, l'exécution, la vérification et l'exécution de l'activité principale;
- Satisfaire aux exigences légales et statutaires applicables, ainsi qu'aux orientations stratégiques assumées par les actionnaires; - Apporter une compréhension objective du service proposé et de sa correspondance avec les besoins explicites et implicites des clients;
- Motiver continuellement les ressources humaines afin d'accroître l'efficacité;
- Améliorer continuellement le Système et effectuer une revue au moins annuellement;
- Veiller à ce que toutes les parties intéressées soient informées et motivées concernant la Politique Qualité et participent à sa mise en œuvre.